经营理念：

融智立信  

释义：　

“融智”—融集智慧，创造价值：

“立信”—树立信誉，合作共赢：

企业精神：

敬业 进取 开放 

释义： 　

“敬业”是麦肯以及全体员工的作好本职工作的思想基础；

“进取”，是在作好本职工作的基础上，努力超越自我，不断创新，体现了麦肯以及全体员工努力向上、开拓创新的精神面貌；

“开放”，体现了麦肯以及全体员工包容兼蓄，不断吸收先进理念、不断学习，不断吸引人才、不断整合智力资源的博大的企业胸怀。

核心价值观：

智慧引领发展 咨询提升价值 

释义：

培根 — “知识就是力量”

邓小平 — “科学技术是第一生产力”

员工，通过个人在工作中展示的丰富的智慧创造力，体现个人的生活和工作价值；

公司，咨询工作是整合智力资源，提供智力服务，通过智力劳动为社会、经济发展服务，体现麦肯的社会价值；

客户，体现了为客户创造价值是公司的服务宗旨。

服务理念：

客户立场，专家视野 

释义：

“立场保证服务方向，视野决定着服务质量”。

客户立场作为工作出发点，体现为客户利益着想，客户至上的服务思想。

专家视野作为开展工作的方法，体现麦肯提供专业的咨询服务，为客户提供具有科学依据的咨询成果，保证咨询工作价值的手段与方法。

服务目标：

--产品合格率100％；

--合同履约率100％；

--顾客满意率90％以上；